Tutte le domande legate al suo profilo e alla sua gestione

• Come posso modificare la mia password? 426
• Gioco in più club, posso avere un login unico? 263
• Ho un account unico in più club, come scelgo il club da visualizzare? 199
• Un membro della mia famiglia vuole diventare membro, posso aggiungerlo? 165
• Come prenotare per un membro della mia famiglia? 17
• Ho perso la mia password. Come posso recuperarla? 246
• Come modificare la mia foto profilo e le mie informazioni? 14
• Ho più account: come unirli in un unico login? 24
• Come cambiare la lingua del sito? 21
• Come definire il mio codice di accesso personale? 29
• I miei dati: scaricare, lasciare il club, eliminare l'account 19
• Come diventare socio di un club online? 22

Tutte le domande relative alle prenotazioni si trovano qui

• Ho pagato con TWINT, ma la prenotazione non viene visualizzata 160
• Perché ci sono caselle rosa nella tabella delle prenotazioni? 388
• Come posso effettuare una prenotazione 945
• Come posso prenotare con un ospite? 251
• Come posso modificare una prenotazione? 210
• Come posso eliminare una prenotazione? 307
• Tutti i campi sono occupati. Posso mettermi in lista d'attesa? 87
• Quali sono i metodi di pagamento a mia disposizione per una prenotazione? 119
• Come creare una prenotazione aperta 54
• Come unirsi a una partita aperta 42
• Dove trovare il codice d'accesso al campo (codice porta)? 30
• Come ritirarmi da una partita aperta? 16
• Come consultare lo storico delle mie prenotazioni? 20
• Come vedere la pianificazione della settimana (settimanale)? 17
• Come trovare e prenotare in un altro club? 14

Come iscriversi a uno stage o a una scuola?

• Iscriversi a un corso di tennis 97

Portamonete digitale, metodi di pagamento, buoni e fatture

• Come ricaricare il mio portafoglio digitale? 19
• Come pagare una prenotazione con il mio portafoglio? 21
• Come condividere il pagamento con il mio partner? 13
• Come utilizzare i miei buoni ristorante? 16
• Come consultare e pagare le mie fatture? 11
• Come scaricare i miei attestati? 30
• Come inviare denaro dal mio portafoglio a un altro socio? 20

Trovare giocatori, gruppi WhatsApp e torneo sfida

• Come trovare un partner di gioco? 21
• Come entrare nei gruppi WhatsApp del mio club? 17
• Come partecipare al Défi-Plugin (torneo sfida)? 23

La nuova interfaccia, la modalità scura e l'app mobile

• Comment me déconnecter ? 29
• Come attivare il tema scuro? 22
• Come installare l'app mobile di Plugin.ch? 17
• Come scegliere le notifiche ricevute sul mio telefono? 24
• Dove ritrovare i messaggi inviati dal mio club? 25

Scopra la navigazione, la ricerca, l'aiuto e la pagina iniziale della nuova amministrazione.

• Prendere confidenza con la nuova amministrazione 42
• La pagina iniziale dell'amministrazione 24

• Gestire gli accessi 61
• Gestire le tessere dei membri 48
• Gestire il club-house 25
• Gestire il credito ristorante 30
• Gestire l'invio di e-mail 23
• Gestire la fatturazione 37
• Gestire i gruppi di membri 35
• Gestire le iscrizioni 41
• Gestire i giorni speciali 44
• Gestire le offerte 40
• Gestire i pagamenti online 40
• Gestire le regioni di fatturazione 36
• Gestire il responsabile del club 41
• Gestire i tornei a sfida 36
• Gestire la validazione RFID 31
• Gestire i parametri generali 35
• Configurare la contabilità (libro mastro) 28
• Configurare EBICS: collegare Plugin.ch alla Sua banca 25
• Giornale degli accessi alle entrate 28
• Gestire più stabilimenti 33

• Creare un nuovo campo 50
• Gestire i gruppi di campi 38
• Gestire i periodi di prenotazione 49
• Gestire l'utilizzo dei campi 32
• Elencare, modificare o eliminare un campo 35
• Gestire gli sport 31
• Bloccare dei campi 46

• Creare una nuova stagione 35
• Modificare o eliminare una stagione 25
• Aprire la stagione invernale copiando la stagione passata 17
• Collegare uno sport a una stagione 27

• Gestire le autorizzazioni di ricorrenze 32
• Gestire le restrizioni 42
• Gestire il tipo di abbonamento 46
• Creare le tariffe di prenotazione: alla seduta o alla stagione 20
• Controllare le tariffe con la griglia delle tariffe 48
• Gestire gli account ospiti e ore singole 30
• Prenotare senza abbonamento: l'abbonamento ospite 34

• Creare un articolo 36
• Imputare un articolo a un membro 29
• Modificare o eliminare un articolo 36
• Eliminare un articolo imputato a un membro 24
• Importare articoli collegati da Excel 36

• Visualizzare l'elenco dei membri 41
• Creare un nuovo membro 54
• Visualizzare in dettaglio i dati di un membro 41
• Visualizzare i dati operativi di un membro 28
• Gestire gli abbonamenti dei membri 22
• Importare i dati dei membri 34
• Stampare le tessere dei membri 26
• Stampare ed esportare l'elenco dei membri 38
• Imputare un articolo a un membro o a un gruppo 28
• Collegare un membro a un gruppo 22
• Modificare ed eliminare un membro 25
• Cercare un membro 30
• Gestire i duplicati: unire due schede 17
• Gestire le unità da dedurre: ore singole e ospiti 42
• Gestire le licenze Swiss Tennis 29
• Caricare il portafoglio di un socio 32
• Ritrovare e riattivare un socio rimosso 43
• Emettere un attestato per un membro 21
• Gestire le famiglie 32
• Trattare le richieste di cancellazione (RGPD) 19

• Aggiungere un nuovo sponsor 22
• Fatturare gli sponsor 26
• Rifatturare gli sponsor 23

• Assegnare e rimuovere un ruolo 35
• Ruoli e accessi: creare e modificare un ruolo 35

• Attivazione del modulo Corsi 33
• Creazione degli articoli dei corsi 38
• Creare, modificare ed eliminare un corso 23
• Gestire i gruppi di corsi 34
• Gestire le iscrizioni ai corsi 41
• Prerequisito 40
• Testi delle fatture e dei solleciti 24
• Calendario dei maestri 35
• Pagamenti raggruppati delle iscrizioni (carrello) 25
• Cambiare la tariffa di un'iscrizione 22
• Copiare un corso per la stagione successiva 17

• Gestione completa del noleggio di oggetti 27

• Ritrovare i vecchi gruppi di fatture (archivio) 32
• Considerazioni e visualizzazione delle fatture 33
• Creare le fatture 27
• Inviare le fatture via email 30
• Gestire i solleciti di pagamento 41
• Stampare le fatture 28
• Elencare e cercare le fatture 22
• Modificare ed eliminare le fatture 24
• Fatturare una quota sociale o un articolo: qual è la differenza? 21
• Solleciti automatici delle fatture e-mail 28
• Tenere la contabilità con il libro mastro 31
• Gestire sconti per famiglie 30
• Importare una contabilità da Excel 45
• Riportare un pagamento in eccesso sulla prossima fattura 41
• Conti di transito dei pagamenti online 15
• Come vengono calcolate le date delle fatture 31
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 36

• Elenco dei pagamenti bancari 27
• Elaborazione tramite file bancari 22
• Elaborare un pagamento manuale 34

• Gestire gli acconti 31

• Gestire le prenotazioni nel planning 57
• Configurare e utilizzare le partite aperte 33
• Gestire le ore fisse 38
• Creare un codice promozionale e usarlo 22
• Rimborsare una sessione di ora fissa liberata e poi ripresa 33
• Spostare una prenotazione e creare una ricorrenza nel planning 32
• Creare e gestire le ricorrenze 29
• Il settimanale e la vista di tutti gli sport 19
• Il giornale di cassa e la cronologia di una prenotazione 25
• Gestire i prezzi della cassa 29
• Proporre articoli al momento di una prenotazione 34
• Prenotazioni eliminate e tracce di eliminazione 23
• Sostituire un giocatore su un'ora fissa 29
• Un'ora fissa non si aggiunge: non appare nulla 25

• Gestire le email automatiche 32
• Invio di email di gruppo 18
• Gestire i messaggi 36
• Cronologia delle email inviate 32
• Redigere un'e-mail con l'editor 22
• E-mail di compleanno e per soci inattivi 33

• Gestire i tornei sfida 30

• Attivare la ricerca di partner 33

• Il cruscotto delle statistiche 33
• Fatturare prenotazioni dalle statistiche 35

• Accedere al programma 42
• Prenotazione da parte di un membro 35

• Creazione e configurazione di un corso 33
• Iscriversi a un corso di tennis 30
• Gestione delle iscrizioni (amministratore) 52
• Gestione dei gruppi e del planning 29
• Fatturazione dei corsi di tennis 21
• Controllo di fatturazione ed esportazione Gioventù e Sport 15

Salari di dipendenti e allenatori: conteggi, contributi svizzeri, contabilità, certificati di salario

• Configurare i salari 39
• Aggiungere e modificare un dipendente 35
• Casi particolari: salario di poco conto, giovani, pensionati, LPP 13
• Fare la paga del mese 15
• Inserire un'assenza indennizzata (esercito, maternità, malattia, infortunio) 46
• La tredicesima e le vacanze dei dipendenti a ore 19
• Pagare i salari e riconciliarli con la banca 18
• Correggere un conteggio già convalidato 35
• Certificati di salario e liste annuali 29

Troverà tutte le domande relative alla prenotazione senza account

• Come posso prenotare se non ho un account 856
• Dove trovare campi liberi nella mia regione? 136
• Come posso modificare/eliminare la mia prenotazione se non ho un account? 144